Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 27 juli 2025

Onze Voorwaarden

Matrix Destiny Chart beheert deze winkel en website, inclusief alle gerelateerde informatie, content, functies, tools, producten en Services, om jou, de klant, een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden (de 'Services'). Matrix Destiny Chart is Powered by Shopify, zodat wij de Services aan jou kunnen leveren. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij jouw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken en openbaar maken wanneer je de Services bezoekt, gebruikt of een aankoop of andere transactie doet of op een andere manier met ons communiceert. Als er een conflict is tussen onze servicevoorwaarden en dit privacybeleid, prevaleert dit privacybeleid wat betreft de collectie, verwerking en openbaarmaking van jouw persoonlijke informatie.

Lees dit privacybeleid zorgvuldig door. Door de Services te gebruiken en te openen, geef je aan dat je dit privacybeleid hebt gelezen en dat je het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van je gegevens begrijpt zoals beschreven in dit privacybeleid.

Verantwoordelijkheid van de klant

Formulier indienen

Het is de verantwoordelijkheid van de klant om nauwkeurige informatie te verstrekken, inclusief geboortedatum en e-mailadres. Controleer uw informatie nogmaals voordat u uw bestelling indient, aangezien fouten de verwerking en nauwkeurigheid van uw meting kunnen beïnvloeden. Ons formulier voor het indienen van gegevens is geformatteerd op dag, maand,  jaar. Zodra de reading is voltooid met de verstrekte gegevens, herschrijven we niet meer.

Levering

Bestellingen worden via e-mail geleverd. Controleer uw spam- of ongewenste e-mailmap als u uw bestelling niet onmiddellijk ontvangt. Neem contact op met info@matrixdestinychart.nl om uw gegevens dienovereenkomstig aan te passen om een vlotte levering te garanderen.

Privacybeleid

Gegevensverzameling en -gebruik

We verzamelen uw geboortedatum om gepersonaliseerde grafieken, metingen en rapporten te genereren die specifiek op u zijn afgestemd. We verzamelen ook uw e-mailadres om uw bestelling rechtstreeks naar uw inbox te sturen. Uw gegevens worden alleen gebruikt om uw bestelling uit te voeren en u een naadloze ervaring te bieden.

We implementeren standaardbeveiligingsmaatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang. We delen uw persoonlijke gegevens niet met derden.

Disclaimer voor resultaten

Entertainment- en informatiedoeleinden: onze diensten, inclusief lezingen en rapporten, zijn uitsluitend bedoeld voor entertainment of persoonlijke begeleiding. Ze zijn niet bedoeld als vervanging voor professioneel advies of begeleiding.

Geen garanties

We garanderen geen specifieke uitkomsten of resultaten van onze diensten, met name op het gebied van voorspellingen, advies of interpretaties. Uw ervaring is subjectief en kan variëren. Zie ook 'Over'.

Afhankelijk van hoe je met ons communiceert of welke van de Services je gebruikt, kunnen we persoonlijke informatie voor de volgende doeleinden gebruiken:

• De Services leveren, aanpassen en verbeteren. We gebruiken je persoonlijke informatie om je de services te leveren, onder andere om onze overeenkomst met jou uit te voeren, om je betalingen te verwerken, om je bestellingen af te handelen, om je voorkeuren en artikelen waarin je geïnteresseerd bent te onthouden, om je meldingen met betrekking tot je account te sturen, om aankopen of andere transacties te verwerken, om je in staat te stellen beoordelingen te plaatsen en om een winkelervaring op maat voor je te creëren, zoals het aanbevelen van producten die gerelateerd zijn aan je aankopen. Dit kan inhouden dat we je persoonlijke informatie gebruiken om de Services beter aan te passen en te verbeteren.
• Marketing en reclame. We gebruiken je persoonlijke informatie voor marketing- en promotiedoeleinden, zoals het verzenden van marketing-, reclame- en promotieberichten per e-mail, sms of post, en om je online advertenties te tonen voor producten of Services op de Services of andere websites, onder andere op basis van items die je eerder hebt gekocht of aan je winkelwagen hebt toegevoegd en andere activiteiten op de Services.
• Met jou communiceren. We gebruiken je persoonlijke informatie om je klantenondersteuning te bieden, om je te woord te staan, om je effectieve Services te verlenen en om onze zakelijke relatie met je te onderhouden.

Jouw rechten en keuzes

Afhankelijk van waar je woont, heb je enkele of alle van de onderstaande rechten met betrekking tot je persoonlijke informatie. Deze rechten zijn echter niet absoluut, kunnen alleen van toepassing zijn in bepaalde omstandigheden en in bepaalde gevallen kunnen we je verzoek afwijzen zoals toegestaan door de wet.

• Recht op toegang/kennis. Je kunt het recht hebben om toegang te vragen tot persoonlijke informatie die we over jou bewaren.
• Recht om te verwijderen. Je kunt het recht hebben om te vragen dat we persoonlijke informatie die we over jou bewaren verwijderen.
• Recht op correctie. Je kunt het recht hebben om ons te vragen onjuiste persoonlijke informatie die we over jou bewaren te corrigeren.
• Communicatievoorkeuren beheren. We kunnen je promotionele e-mails sturen en je kunt er op elk moment voor kiezen om deze niet meer te ontvangen door gebruik te maken van de afmeldoptie die in onze e-mails aan jou wordt weergegeven. Als je je afmeldt, kunnen we je nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, bijvoorbeeld over je account of bestellingen die je hebt gedaan.

 

Definitieve verkoop

Zodra een bestelling is uitgevoerd, wordt deze als definitief beschouwd en worden er geen wijzigingen of herschrijvingen aangebracht. Zorg ervoor dat alle informatie correct is bij het bestellen, aangezien we bestellingen niet opnieuw kunnen verwerken.

Restitutiebeleid: als u uw bestelling wilt annuleren, bieden we geen  restitutie meer. Zodra een bestelling is geplaatst, zijn annuleringen of restituties niet beschikbaar.

Contactgegevens klantenservice

U kunt contact met ons opnemen via info@matrixdestinychart.nl. We streven ernaar om binnen 2 dagen op alle vragen te reageren en helpen u graag met de bestelstatus, het opnieuw verzenden van e-mails of andere problemen die u tegenkomt.

Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, onder andere om wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, juridische of wettelijke redenen. We zullen het herziene privacybeleid op deze website plaatsen, de datum "Laatst bijgewerkt op" updaten en kennisgeving doen zoals vereist door de toepasselijke wetgeving.

Contact

Mocht je vragen hebben over onze privacypraktijken of dit privacybeleid, of als je gebruik wilt maken van een van de rechten waarover je beschikt, e-mail ons dan op info@matrixdestinychart.nl